Unternehmenswerte sind ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie bilden das Fundament für die Kultur und Identität des Unternehmens und beeinflussen somit auch die Mitarbeiterzufriedenheit und Kundentreue. In diesem Artikel werden wir uns mit der Bedeutung von Unternehmenswerten auseinandersetzen und zeigen, wie ihr erfolgreich eure Unternehmenswerte festlegen und vermitteln könnt. Viel Spaß beim Lesen!

Was sind Unternehmenswerte?

Wortmalerei oder wesentlicher Bestandteil?

Um die Antwort gleich vorwegzunehmen: Sie sind ein wesentlicher Bestandteil einer jeden Führungs- und Teamkultur.
Unternehmenswerte sind Werte, Einstellungen, die das Unternehmen sowohl nach innen, als auch nach außen kompromisslos vertritt.
Diese dienen allerdings nicht nur zur Show: An diesen Leitwerten orientieren sich alle Mitarbeiter:innen bei Entscheidungen zu Strategie und Partner-Management, zu Führungsfragen und zu allgemeinen Verhaltensweisen.

Also, was sind Unternehmenswerte?
Allgemein festgesetzte, richtungsweisende Einstellungen des Unternehmens, die alle Mitarbeiter:innen verinnerlichen sollten.
Nur so kann das Unternehmen auch perfekt vertreten werden.

Wer setzt Unternehmenswerte fest?

Bottom up oder Top-down?

Man kann es sich bei Unternehmenswerten natürlich einfach machen.
Der oder die Geschäftsführer:in setzt sie einmal fest, lässt sie auf 24 Whiteboards (in rot) schreiben und fordert Verinnerlichung.
Dass das so nicht funktionieren wird, sieht wohl jede:r.

Dabei ist die Lösung eigentlich ganz einfach.
Eure Mitarbeiter:innen sollen die Unternehmenswerte verinnerlichen, vertreten, verbreiten.
Also setzen auch Eure Mitarbeiter:innen die Unternehmenswerte fest.

Wenngleich eine Absprache mit der Unternehmensführung obligatorisch ist, ist es doch lediglich eine logische Konsequenz die Mitarbeiter:innen an der Festsetzung der für sie so wichtigen Werte partizipieren zu lassen.

Sind die Unternehmenswerte dann einmal gemeinsam, beispielsweise in Workshops, erarbeitet worden, sind sie auch schon verinnerlicht.

Also, wer setzt Unternehmenswerte fest?
Natürlich die, die sie mehrheitlich anwenden: die Mitarbeiter:innen.

Wie setzt ihr Unternehmenswerte fest?

Die Festlegung der Unternehmenswerte ist ein wichtiger Schritt, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Die Werte müssen zu eurem Unternehmen und euren Mitarbeiter:innen passen und gleichzeitig klar und verständlich sein. Hier erfahrt ihr, wie ihr eure Unternehmenswerte festlegen könnt:

1. Reflektiert eure bisherigen Entscheidungen

• Welche Werte haben euch dabei geleitet? Reflektiert eure bisherigen Entscheidungen und überlegt, welche Werte euch dabei geholfen haben, erfolgreich zu sein. Diese Werte können als Grundlage für die Unternehmenswerte dienen.

2. Befragt eure Mitarbeiter:innen

• Welche Werte sind ihnen wichtig und welche Werte leben sie bereits im Unternehmen? Befragt eure Mitarbeiter:innen, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, welche Werte im Unternehmen bereits gelebt werden und welche Werte den Mitarbeiter:innen wichtig sind.

3. Definiert eure Mission und Vision

• Welche Werte sind dafür notwendig, um eure Ziele zu erreichen? Definiert eure Mission und Vision, um zu bestimmen, welche Werte für das Erreichen eurer Ziele notwendig sind.

4. Orientiert euch an euren Kund:innen

• Welche Werte sind ihnen wichtig und wie könnt ihr diese Werte erfüllen? Orientiert euch an euren Kund:innen und überlegt, welche Werte für sie wichtig sind. Versucht, diese Werte in eurem Unternehmen zu integrieren, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten.
  
  
• Die Festlegung der Unternehmenswerte sollte nicht nur von der Geschäftsführung oder dem Managementteam durchgeführt werden. Es ist wichtig, dass alle Mitarbeiter:innen in den Prozess einbezogen werden. Jede Mitarbeiter:in hat eine andere Sichtweise auf das Unternehmen und kann somit einen wertvollen Beitrag zur Festlegung der Unternehmenswerte leisten.

Wie vermittelt ihr Unternehmenswerte?

Die Festlegung der Unternehmenswerte ist jedoch nur der erste Schritt. Damit die Werte im Unternehmen auch wirklich gelebt werden, müssen sie erfolgreich vermittelt werden. Hier erfahrt ihr, wie ihr eure Unternehmenswerte erfolgreich vermitteln könnt:

1. Integriert die Werte in das Onboarding

• Schon in der Einarbeitungsphase sollten die neuen Mitarbeiter:innen mit den Unternehmenswerten vertraut gemacht werden. Integriert die Werte in das Onboarding-Programm, um sicherzustellen, dass die neuen Mitarbeiter:innen von Anfang an verstehen, welche Werte im Unternehmen wichtig sind.

2. Kommuniziert regelmäßig

• Die Unternehmenswerte sollten regelmäßig kommuniziert werden, zum Beispiel in Mitarbeiter:innenmeetings oder Newslettern. Stellt sicher, dass die Mitarbeiter:innen regelmäßig über die Unternehmenswerte informiert werden, um sicherzustellen, dass sie stets präsent sind.

3. Lebt die Werte vor

• Die Führungskräfte sollten die Werte vorleben und somit als Vorbild für die Mitarbeiter:innen dienen. Wenn die Führungskräfte die Werte nicht leben, werden die Mitarbeiter:innen diese auch nicht leben. Es ist wichtig, dass die Führungskräfte die Werte vorleben und somit als Vorbild für die Mitarbeiter:innen dienen.

4. Belohnt das Einhalten der Werte

• Mitarbeiter:innen, die die Unternehmenswerte beispielhaft leben, sollten dafür belohnt werden. Das kann in Form von Anerkennung oder auch monetär geschehen. Wenn Mitarbeiter:innen sehen, dass das Einhalten der Werte belohnt wird, sind sie eher bereit, sich für die Werte einzusetzen.
• Es ist wichtig, dass die Unternehmenswerte nicht nur als Lippenbekenntnis angesehen werden, sondern auch im täglichen Arbeitsleben umgesetzt werden. Wenn die Werte nur auf der Website stehen oder in der Unternehmensbroschüre erwähnt werden, verfehlen sie ihr Ziel.

Ein Positivbeispiel

Für unseren Geschäftsführer und Co-Gründer Jascha Sombrutzki sind insbesondere Toleranz / Diversity und eine gute, offene Feedback-Kultur von besonderer Bedeutung.
Umgemünzt auf einen Unternehmenswert heißt das: Workshop.
Und genau deswegen führen wir jetzt einen Workshop zu unserem Unternehmenswert „Offenheit“ durch. Hören Stimmen aus den Reihen der Mitarbeiter:innen, was für sie Offenheit bedeutet.
Wie man Offenheit kommuniziert. Wie man tatsächlich Offenheit praktiziert, eine Umsetzung vorschlagen. So ein Workshop zum Unternehmenswert „Offenheit“ bedeutet auch klarzumachen, dass unterschiedliche Menschen unterschiedlich kommunizieren.
Der Eine sagt „Das ist scheiße, mach das anders“ und die Andere sagt „Was hältst Du denn von dieser Variante?“. Ankommen kann es ganz verschieden. Gemeint ist dennoch dasselbe.

Es geht schlicht darum zu zeigen, zu erarbeiten, was unser Unternehmenswert „Offenheit“ denn tatsächlich bedeutet.

Fazit

Unternehmenswerte sind ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie geben Orientierung und sorgen für ein gemeinsames Verständnis im Unternehmen. Wenn ihr eure Unternehmenswerte erfolgreich vermittelt, könnt ihr nicht nur die Mitarbeiter:innenzufriedenheit und -bindung erhöhen, sondern auch die Kund:innenzufriedenheit steigern.

Die Festlegung der Unternehmenswerte sollte ein gemeinschaftlicher Prozess sein, an dem alle Mitarbeiter:innen beteiligt sind. Die erfolgreiche Umsetzung der Werte ist auch eine Verantwortung der Führungskräfte, die als Vorbild dienen sollten.

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