Wichtige Unternehmenswerte erfolgreich vermitteln

Unternehmenswerte sind ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie bilden das Fundament für die Kultur und Identität des Unternehmens und beeinflussen somit auch die Mitarbeiterzufriedenheit und Kundentreue. In diesem Beitrag werden wir uns mit der Bedeutung von Unternehmenswerten auseinandersetzen und zeigen, wie ihr erfolgreich eure Unternehmenswerte festlegen und vermitteln könnt. Viel Spaß beim Lesen!

Was sind Unternehmenswerte?

Unternehmenswerte (auch Core Values oder Corporate Values genannt) sind ein wesentlicher Bestandteil und bestimmen die gesamte Unternehmenskultur; wie im Unternehmen geführt oder im Team zusammengearbeitet wird. 

Unternehmenswerte sind Werte, Einstellungen, die das Unternehmen sowohl nach innen, als auch nach außen kompromisslos vertritt. An diesen Leitwerten orientieren sich alle Mitarbeiter:innen bei Entscheidungen zu Strategie, zu Führungsfragen und zu allgemeinen Verhaltensweisen.

Kurze Zusammenfassung: Was sind Unternehmenswerte?

Allgemein festgesetzte, richtungsweisende Einstellungen des Unternehmens, die alle Mitarbeiter:innen verinnerlichen sollten. 

Beispiele für Unternehmenswerte:

• Integrität
• Diversität/Vielfalt
• Inklusion
• Teamarbeit
• Nachhaltigkeit
• Soziale Verantwortung

Unsere Unternehmenswerte bei Benefits.me lauten beispielsweise Ambition, Offenheit, Verantwortung, Imperfektion, Transparenz und Diversität. 

Warum sind Unternehmenswerte so wichtig?

Laut einer XING-Studie zu den aktuellen Arbeitstrends ist 70% der Befragten eine gute Unternehmenskultur wichtig.

Festgelegte Unternehmenswerte spielen eine unglaublich wichtige Rolle für Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung. Denn sie definieren, wofür ein Unternehmen steht und bietet eine Möglichkeit, sich damit selbst zu identifizieren. Mitarbeiter:innen sind durchaus stolz, in einem Unternehmen mit Werten zu arbeiten.

Nutzt deshalb eure Unternehmenswerte für euer Recruiting, indem ihr sie bei Stellenausschreibungen offen kommuniziert. Denn: Bewerber:innen können so direkt abschätzen, ob sie die gleichen Werte vertreten und im Arbeitsalltag leben (wollen). 

Wer setzt Unternehmenswerte fest?

Eure Mitarbeiter:innen sollen die Unternehmenswerte verinnerlichen, vertreten, verbreiten. Deshalb ist es eine logische Konsequenz, die Mitarbeiter:innen an der Festsetzung der für sie so wichtigen Werte teilhaben zu lassen.

Ihr könnt aktiv um Vorschläge bitten oder Umfragen durchführen, um festzustellen, welche Unternehmenswerte euren Mitarbeiter:innen wichtig sind.

Eine gemeinsame Erarbeitung hilft, Unternehmenswerte zu leben. Es ist wichtig, Unternehmenswerte nicht schlicht zu kommunizieren, sondern Unternehmenswerte wirklich zu vermitteln.

Wie setzt ihr eure Unternehmenswerte fest?

Die Festlegung der Unternehmenswerte ist ein wichtiger Schritt, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Die Werte müssen zu eurem Unternehmen und euren Mitarbeiter:innen passen und gleichzeitig klar und verständlich sein. Hier erfahrt ihr, wie ihr eure Unternehmenswerte festlegen könnt:

1. Reflektiert eure bisherigen Entscheidungen

• Welche Werte haben euch dabei geleitet? Reflektiert eure bisherigen Entscheidungen und überlegt, welche Werte euch dabei geholfen haben, erfolgreich zu sein. Diese Werte können als Grundlage für die Unternehmenswerte dienen.

2. Befragt eure Mitarbeiter:innen

• Welche Werte sind ihnen wichtig und welche Werte leben sie bereits im Unternehmen? Befragt eure Mitarbeiter:innen, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, welche Werte im Unternehmen bereits gelebt werden und welche Werte den Mitarbeiter:innen wichtig sind.

3. Definiert eure Mission und Vision

• Welche Werte sind dafür notwendig, um eure Ziele zu erreichen? Definiert eure Mission und Vision, um zu bestimmen, welche Werte für das Erreichen eurer Ziele notwendig sind.

4. Orientiert euch an euren Kund:innen

• Welche Werte sind ihnen wichtig und wie könnt ihr diese Werte erfüllen? Orientiert euch an euren Kund:innen und überlegt, welche Werte für sie wichtig sind. Versucht, diese Werte in eurem Unternehmen zu integrieren, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten.

Unternehmenswerte richtig vermitteln

Unternehmenswerte festzulegen ist nur der erste Schritt. Damit die Werte im Unternehmen auch gelebt werden, müsst ihr sie erfolgreich vermitteln. 

1. Unternehmenswerte ins Onboarding integrieren

• Schon in der Einarbeitungsphase sollten die neuen Mitarbeiter:innen mit den Unternehmenswerten vertraut gemacht werden. Integriert die Werte in das Onboarding-Programm, um sicherzustellen, dass die neuen Mitarbeiter:innen von Anfang an die Unternehmenswerte leben.

2. Unternehmenswerte regelmäßig kommunizieren

• Die Unternehmenswerte sollten regelmäßig kommuniziert werden, zum Beispiel in Mitarbeiter:innenmeetings oder Newslettern. 

3. Unternehmenswerte vorleben

• Die Führungskräfte sollten die Werte vorleben und ein Vorbild für die Mitarbeiter:innen sein. Wenn die Führungskräfte selbst die Werte nicht leben, werden die Mitarbeiter:innen dies auch nicht tun. 

4. Belohnt das Einhalten der Werte

• Mitarbeiter:innen, die eure Unternehmenswerte beispielhaft leben, sollten dafür Anerkennung erfahren. Denn wenn sie es in ihrem Arbeitsalltag leben, sind sie ein Positivbeispiel für ihre Kolleg:innen und eine echte Unterstützung bei der Vermittlung der Unternehmenswerte.

Beispiel: Workshop für Unternehmenswerte

Wie könnte ein Workshop aussehen, um Unternehmenswerte zu vermitteln? Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für einen erfolgreichen Workshop für euch vorbereitet: 

Schritt 1: Einführung und Sensibilisierung

Begrüßt eure Mitarbeiter:innen und stellt ihnen das Ziel des Workshops vor. Erklärt, welche langfristig positiven Auswirkungen Unternehmenswerte auf eure Unternehmenskultur haben.  

Schritt 2: Unternehmenswerte vorstellen

Der wichtigste Schritt!

Stellt einzeln jeden Unternehmenswert vor und erläutert genau, was dieser in eurem Unternehmen bedeutet, welches Ziel sich das Unternehmen dadurch verspricht und auch, warum dieser Wert in eure Unternehmenskultur passt.

Lasst hier auf jeden Fall Nachfragen zu und nehmt euch Zeit. Wenn eure Mitarbeiter:innen die Unternehmenswerte verinnerlichen sollen, müssen diese komplett verstanden werden.

Schritt 3: Interaktive Übungen

Verinnerlichen lassen sich die Werte am besten mit gemeinsamen Übungen, als Gesamtgruppe oder in kleinen Teams (je nach Teilnehmergröße). Rollenspiele mit ausgedachten oder realen Situationen aus dem Arbeitsalltag könnt ihr beispielhaft durchgehen und dabei die neuen Unternehmenswerte einarbeiten. 

Schritt 4: Diskussion und Feedback

In einer Abschlussdiskussion können eure Mitarbeiter:innen ihre Meinung zu den Unternehmenswerten äußern und wie sie dazu stehen. Sie können Feedback zum Workshop geben und beurteilen, wie sehr sie die Unternehmenswerte bereits verinnerlichen konnten.

Schritt 5: Wiederholung(en)

Regelmäßige Wiederholungen helfen alten und neuen Mitarbeiter:innen dabei, die Unternehmenswerte zu leben. Überprüft mögliche Schwachstellen: Wie könnt ihr in einem kurzen Workshop explizit einen „problematischen“ Unternehmenswert vermitteln? Versucht dabei gemeinsam herauszufinden, warum vielleicht ein Unternehmenswert im Team besonders schwer gelebt wird.  

Manchmal gibt es Veränderungen im Unternehmen, die dazu führen, Unternehmenswerte überdenken zu müssen. Unternehmenswerte sind nicht statisch und dürfen durchaus ergänzt oder angepasst werden. Sie sollen eure Unternehmenskultur positiv beeinflussen und nicht einschränken.  

Ein Beispiel für Unternehmenswerte: Offenheit bei Benefits.me 

Für unseren Geschäftsführer und Mitgründer Jascha Sombrutzki sind insbesondere Toleranz, Diversität und eine gute, offene Feedback-Kultur von besonderer Bedeutung.

Und genau deswegen führen wir jetzt einen Workshop zu unserem Unternehmenswert „Offenheit“ durch. Hören Stimmen aus den Reihen der Mitarbeiter:innen, was für sie Offenheit bedeutet. Wie man Offenheit kommuniziert. Wie man tatsächlich Offenheit praktiziert, eine Umsetzung vorschlagen.

Unternehmenswerte leben: Darum ist es wo wichtig! 

Der wichtigste aller Punkte bei dem ganzen Thema ist aber: Führungskräfte müssen Unternehmenswerte vorleben! Schließlich haben sie eine Vorbildfunktion. Ist ja auch schwer begreifbar, warum man sich an die Unternehmenswerte halten soll, andere aber nicht. Das führt zu Unzufriedenheit und Unsicherheit bei den Mitarbeiter:innen und wirkt sich sogar eher negativ auf eure Unternehmenskultur aus.

Generell spielt Konsequenz die größte Rolle bei der Umsetzung. Unternehmenswerte festzulegen, die gut nach außen klingen, aber innen keiner lebt, sind keine richtigen Unternehmenswerte. Besonders bei neuen Mitarbeiter:innen kann das zu einer sehr negativen Employee Experience führen! Über 60% der Befragten einer Stepstone-Studie gaben an, schon einmal im Bewerbungsprozess über die Unternehmenswerte getäuscht worden zu sein. Das solltet ihr auf jeden Fall vermeiden!

Fazit

Unternehmenswerte geben Orientierung und sorgen für ein gemeinsames Verständnis im Unternehmen. Wenn ihr eure Unternehmenswerte erfolgreich vermittelt, könnt ihr nicht nur die Mitarbeiter:innenzufriedenheit und -bindung erhöhen, sondern auch die Zufriedenheit eurer Kund:innen steigern.

Die Festlegung der Unternehmenswerte sollte ein gemeinschaftlicher Prozess sein, an dem eure Mitarbeiter:innen beteiligt sind. Besonders wichtig ist die Etablierung von Unternehmenswerte durch Führungskräfte – nur wenn diese eure Unternehmenswerte leben, werden sie erfolgreich ans Team vermittelt.

Ihr wollt euren Mitarbeiter:innen etwas Gutes tun, wisst aber nicht, wo ihr anfangen sollt? Mit Benefits.me erhaltet ihr die besten Benefits für eure Mitarbeiter:innen!