Corporate Social Responsibility (CSR): 3 Strategien für Unternehmen

Schon als Kinder lernen wir, Verantwortung für unser Handeln zu übernehmen. Umso mehr gilt diese Regel für Unternehmen. Diese haben immer einen wahnsinnig großen Einflussbereich auf verschiedene Zielgruppen haben. Sie tragen Verantwortung für ihre Mitarbeiter:innen, für ihre Kund:innen sowie für ihren Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft. 

Wenn ein Unternehmen eine verantwortungsvolle Unternehmenskultur pflegt, spricht man von einer Corporate Social Responsibility (CSR). Was genau dieser Begriff auf Deutsch bedeutet und welche Strategien ihr umsetzen könnt, um in allen Bereichen nachhaltig zu agieren, erfahrt ihr hier. Viel Spaß beim Lesen!

Was bedeutet Corporate Social Responsibility auf Deutsch?

Im Deutschen spricht man oft von der „sozialen Verantwortung von Unternehmen“ oder der  „gesellschaftlichen Unternehmensverantwortung“. Damit beschreibt man all das, was Unternehmen freiwillig über die gesellschaftlichen Anforderungen hinaus tun, um einen positiven Einfluss auf Nachhaltigkeit und Gesellschaft auszuüben. 

Unternehmen profitieren davon, wenn sie ihre eigene Verantwortung gegenüber Umwelt, Gesellschaft und eigenen Mitarbeiter:innen anerkennen. Sie bessern nicht nur ihr Image damit auf und stärken ihre Arbeitgebermarke. Nachhaltiges Handeln kann langfristig wirtschaftliche Vorteile einbringen. 

Unterschied CSR und ESG:

Corporate Social Responsibility bezeichnet eigene Bemühungen. Bei den ESG-Richtlinien handelt es sich hingegen um festgelegte Kriterien der EU-Kommission, die die Tätigkeiten der Unternehmen bewerten.

ESG steht dabei für „Environment, Social and Governance“. Auf Deutsch „Umwelt, Soziales und Unternehmensführung“. Je nach Branche und Unternehmensgröße sind einzelne Unternehmen dazu verpflichtet, ESG-Reports über ihre Maßnahmen zu veröffentlichen. 

3 Bereiche, in denen Unternehmen Verantwortung übernehmen können:

1. Soziale Verantwortung:

Unternehmen sollten eine soziale Unternehmenskultur einführen, die keine:n Mitarbeiter:in diskriminiert. Sie sind dafür verantwortlich, für gute Arbeitsbedingungen zu sorgen, indem sie beispielsweise faire Löhne zahlen.

2. Nachhaltige Verantwortung:

Unternehmen haben der Umwelt gegenüber Verantwortung zu tragen, diese zu schützen und zu erhalten. Sie haben großen Einfluss darauf, ihre Produktionsprozesse und den Arbeitsalltag klimafreundlich zu gestalten und den ökonomischen Fußabdruck ihres Unternehmens zu reduzieren. 

3. Gesellschaftliche Verantwortung:

Unternehmen können verantwortungsvoll handeln, um positive Effekte für die Gesellschaft zu gewinnen, indem sie beispielsweise durch ethisches Handeln den Markt positiv beeinflussen. Sie können ihr Geld, ihre Reichweite und ihre Arbeitskraft aber auch dafür aufwenden, Projekte zu unterstützen. 

CSR-Strategien für Personaler:innen:

Den Erfolg eurer Strategien könnt ihr mit den sogenannten ESG-Kriterien überprüfen, die für viele Unternehmen Deutschlands relevant sind. 

Strategie 1: Ein soziales Arbeitsumfeld schaffen

• Schafft für alle eure Mitarbeiter:innen die gleichen Arbeitsbedingungen.
• Zahlt faire Löhne.
• Fördert Diversität in eurem Team und Werte wie Offenheit und Toleranz. 
• Schafft inklusive Arbeitsplätze.
• Sorgt für Chancengleichheit.

Strategie 2: Nachhaltige Unternehmenskultur integrieren

• Digitalisiert euer Unternehmen und reduziert euren Papierverbrauch.
• Verschenkt nachhaltige Mitarbeitergeschenke. 
• Betreibt keinen Raubbau an der Natur und verwendet nachwachsende Rohstoffe.
• Reduziert Geschäftsfahrten und steigt auf öffentliche Verkehrsmittel um.
• Versucht, weniger Müll zu produzieren und Plastik zu verwenden.

Strategie 3: Gesellschaftliches Engagement steigern

• Spendet selbst Geld oder organisiert eigene Spendenaktionen. 
• Nehmt zusammen als Team an Charity-Läufen teil.
• Vergebt Stipendien und unterstützt den Nachwuchs eurer Branche.
• Sponsert einen lokalen Verein.
• Nehmt euch einen Tag gemeinsam Zeit für Freiwilligenarbeit.

Social Days bei Benefits.me

Seit 2024 veranstaltet unser Unternehmen einmal pro Quartal einen sogenannten „Social Day“. Dabei nehmen wir uns die Zeit, uns außerhalb unseres Schreibtischs zu engagieren. Wir haben bereits bei einer cleanup-Aktion Frankfurts Straßen von Dreck befreit, ein lokales Tierheim unterstützt und geholfen, das Sommerfest für den Verein Hilfe für krebskranke Kinder Frankfurt e. V. vorzubereiten. 

Nach einem Überblick über die tägliche Arbeit des Vereins haben unsere Mitarbeiter:innen fleißig geholfen, Tontöpfe zu bemalen und 308(!) Monster-Kits für die Kids zu verpacken. Dabei bekommt man immer mal wieder ein Gefühl, wie wichtig soziale Arbeit ist und was viele Menschen tagtäglich für die Gesellschaft leisten. Außerdem macht es Spaß, selbst anzupacken und es schweißt das Team unglaublich zusammen, gemeinsam etwas Gutes zu tun. 

5 Tipps: Erfolgreiche Kommunikation eurer Corporate Social Responsibility 

Ihr habt also eine Strategie und diese in einer verantwortungsvollen Unternehmenskultur umgesetzt – wie geht es nun weiter? Dürft und solltet ihr das Ganze auch nach außen kommunizieren! 

Transparente Nachhaltigkeitskommunikation beeinflusst Entwicklungen am Markt positiv. Es geht nicht nur darum, eurer Image und Arbeitgebermarke zu stärken, sondern auch ein Vorbild für Wettbewerber zu sein, die nachziehen werden. Umso mehr offene Informationen es gibt, desto besser kann man Trends einschätzen und auswerten.

Aber wie genau kommuniziert ihr eure CSR gut?

• Transparenz und Ehrlichkeit
  Es ist absolut in Ordnung, kein Profi auf dem Gebiet zu sein. Ihr könnt sicherlich nicht alles von Anfang an richtig machen, aber es überhaupt zu versuchen, hilft schon enorm. Jeder kleine Schritt führt uns alle näher zum Ziel. Kommuniziert also ruhig auch über mögliche Herausforderungen und Learnings.
  
  
• SEO-optimierte Landingpage
  Gebt ruhig ausführlich an, welche Maßnahmen ihr umsetzt und welche Ergebnisse ihr bereits erreichen und zukünftig erreichen wollt. Über eine eigene Landingpage mit Keywords zum Thema CSR kann euer Unternehmen gefunden werden und eine neue Zielgruppe auf euch lenken. 
  
  
• Soziale Medien nutzen
  Crossmediale Kommunikation zahlt sich immer aus, um authentisch zu sein und alle Zielgruppen zu erreichen. Auch eure eigenen Mitarbeiter:innen könnt ihr über soziale Netzwerke gut erreichen und engagieren.
  
  
• Ergebnisse belegen
  Unterstreicht eure Aussagen mit Fotos und Videos, um eure Aussagen zu unterstreichen und zu emotionalisieren. Wenn ihr starke Ergebnisse habt, präsentiert diese in einem Nachhaltigkeitsbericht oder mithilfe eurer Pressearbeit. 
  
  
• Partnerschaften eingehen
  Kooperiert mit Partner:innen, um eigene Projekte zu verwirklichen. Das können nachhaltige Organisationen, Vereine aber auch Medien sein. Ihr profitiert nicht nur von der gemeinsamen Arbeit, sondern auch von der Kommunikation und Reichweite.

Fazit

Unternehmen sollten aktiv über die gesetzlichen Anforderungen hinaus Verantwortung tragen. Mit ihrer Reichweite können sie Verbesserungen in sozialen, nachhaltigen und gesellschaftlichen Themen bewirken. Umso öfter Unternehmen verantwortungsvoll agieren, desto inspirierender sind sie für andere Unternehmen aus ihrer Branche. Beispielsweise kann ein Unternehmen seinen ökologischen Fußabdruck reduzieren und damit ein Vorbild sein. Eure Corporate Social Responsibility bedarf aber auch einer guten Strategie und entsprechender Kommunikation. 

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