Mit unseren 10 Tipps seid ihr gerüstet, um ChatGPT in eure Personalarbeit einzuführen. Klickt hier, um herauszufinden, wo und wie ihr es einsetzen könnt!
Und, wie sieht es in eurer Personalabteilung aus: noch altmodisch oder schon modern unterwegs mit ChatGPT? Der Chatbot des kalifornischen Unternehmens OpenAI boomt und findet in immer mehr Unternehmen Einzug – auch in Deutschland. Es gibt viele Abteilungen und Arbeitsprozesse, in denen sich die künstliche Intelligenz wunderbar integrieren lässt. Denn auch wenn die Software noch nicht perfekt ausgereift ist und Skeptiker:innen einen Einbruch im Arbeitsmarkt vorhersagen, sehen viele Mitarbeiter:innen doch auch die Vorteile, die sich ihnen dadurch bieten. Welche das zum Beispiel sein könnten, haben wir euch bereits in diesem Blogartikel Anfang des Jahres erzählt.
Es sei gesagt, dass es jeder Person selbst überlassen ist, ob sie Künstliche Intelligenz in ihrer Arbeit einsetzen möchte oder nicht. Fakt ist jedoch: eure Konkurrenz tut es bestimmt. Deshalb ist es zumindest wert, sich einmal dem Thema zu widmen. Dafür haben wir heute eine einfache Einführung für euch.
In diesem Blogartikel inspirieren wir euch, ChatGPT in eurer Personalabteilung einzusetzen. Wie ihr das macht, erfahrt am Ende des Artikels. Vorher geben wir ein paar allgemeine Tipps für den Umgang mit ChatGPT. Nach diesem Blogartikel seid ihr gut gerüstet, um euren neuen persönlichen Assistenten anzuwenden. Also, unbedingt weiterlesen!
Es ist nicht ganz klar, was mit den Daten passiert, die ihr ChatGPT zur Verfügung stellt. Haltet eure Antworten also allgemein und teilt keine sensiblen oder personenbezogenen Daten. Formuliert eure Fragen so, dass sich keine genauen Rückschlüsse auf einzelne Personen oder euer Unternehmen zurückführen lassen. In spezifischen Fällen, in denen sich dies nicht vermeiden lässt, zieht eine professionelle und vertrauliche Beratung heran.
Betrachtet ChatGPT als euren persönlichen Assistenten, nicht als das Maß aller Dinge. Bedenkt, dass es sich hierbei nicht um einen Menschen handelt, mit dem ihr chattet und das Programm sich Informationen aus seinen Daten zieht, die nur bis September 2021 reichen. Informationen ändern sich jedoch im Laufe der Zeit, deshalb überprüft die Aussagen immer auf ihre Aktualität und übernehmt nicht alles, was ChatGPT euch sagt. Es ist immer gut, noch einmal einen kurzen Check bei Google zu machen, insbesondere wenn ihr die Informationen an eure Mitarbeiter:innen weitergeben oder vielleicht sogar veröffentlichen wollt.
Für ungefähr 20€ im Monat könnt ihr in Deutschland die ChatGPT Pro-Version nutzen. Dieser ermöglicht es euch, Plug-ins zu installieren und damit die Kenntnisse und Fähigkeiten eures persönlichen Assistenten zu erweitern. Die Möglichkeiten scheinen endlos und es kommen immer wieder neue Plug-ins hinzu. Ihr findet hier eine Übersicht aller verfügbaren Plug-ins.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Chatbots ist kein Trend, der so schnell wieder vergeht, wie er gekommen ist. Es ist bereits ein großes Thema und lässt sich so schnell nicht wieder wegdenken; tatsächlich wird die Entwicklung eher hin zu einem verstärkten Einsatz gehen. Deshalb empfiehlt es sich, die ein oder andere Person im Unternehmen zu haben, die sich mit der Nutzung von ChatGPT oder anderen Programmen auskennt. Dabei ist es wichtig, stets auf dem Laufenden zu bleiben, denn es gibt dauerhaft neue Features oder Plug-Ins zu entdecken, die sich für euren Arbeitsalltag anbieten. Von Einsteiger:innen bis Fortgeschrittene gibt es für jedes Level mittlerweile unzählige Online-Seminare und Schulungen zu dem Thema. Wenn ihr ChatGPT als festen Prozessbestandteil aufnehmen, in eure Arbeit integrieren oder eure Mitarbeiter:innen selbst schulen wollt, ist es definitiv ratsam, eine der unzähligen Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch zu nehmen und sich stets über die Neuerungen der Funktionen zu belesen.
Das ist eine tolle Aufgabe, die ihr ChatGPT überlassen könnt. Wer hat schließlich schon Lust, ewig lange Listen auszuwerten? Habt ihr beispielsweise eine Umfrage unter euren Mitarbeiter:innen durchgeführt oder wollt eine Statistik unter eurer Belegschaft belegen? Dann könnt ihr eure Daten ganz einfach in einen Chat mit ChatGPT hauen und er wertet sie für euch aus. Das Beste daran ist, dass ihr die Daten vorher nicht einmal formatieren müsst, das Programm kann genauso gut mit unformatierten Daten arbeiten. Tatsächlich könnt ihr ChatGPT sogar befehlen, diese in eine Tabellenform zu bringen.
Aber Achtung: Denkt hierbei auf jeden Fall an den ersten Tipp!
Wohl die vielfältigste Art, in der ChatGPT momentan im Personalwesen eingesetzt wird. Von der Stellenbeschreibung bis zum Bewerbungsgespräch, hier könnt ihr euch bei jedem Schritt begleiten lassen. ChatGPT kann euch beim Formulieren eurer Stellenbeschreibung helfen und euch Tipps geben, welche Punkte bei Bewerber:innen besonders gut ankommen. Ihr seid auf der Suche nach neuen Kanälen, um eure Stellen auszuschreiben, aber wisst nicht wo? ChatGPT kann die Recherche für euch übernehmen. Auch vorgefertigte Zusagen, Absagen oder Einladungen für Bewerbungsgespräche könnt ihr euch vorformulieren lassen.
Ihr könnt ChatGPT aber auch eine Liste an Bewerbungsschreiben und Lebensläufen (bei denen ihr vorher natürlich die sensiblen Daten entfernt habt) übermitteln, aus denen dieser euch dann die passendsten Kandidat:innen zu euren vorher festgelegten Filtern aussucht.
Dieser Punkt eignet sich besonders für Einarbeitungen, die immer gleich oder wiederkehrend (wie zum Beispiel bei Auszubildenden) ablaufen. Dann könnt ihr euch hier Texte vorfertigen lassen, zum Beispiel zur Begrüßung, zum Ablauf des Onboardings oder eine kleine Unternehmensvorstellung.
Wenn ihr ein Onboarding plant, kann ChatGPT euch die sinnvollste Reihenfolge für die Aufgaben vorschlagen oder euch Schulungen empfehlen, die sich für die neu besetzte Stelle eignen.
Wenn ihr ChatGPT mit Fakten wie eurer Teamgroße, eurer Stadt und bestimmte Richtungen, in die das Event gehen soll, füttert, erhaltet ihr eine ganze Liste an Vorschlägen, die sich für euer nächstes Teamevent eignen könnt. So braucht ihr nie wieder Angst vor Ideenlosigkeit und lahmen Veranstaltungen zu haben. Recherchiert ihr für den jährlichen Betriebsausflug und habt schon jede Menge Ideen? Dann lasst euch von ChatGPT daraus einen idealen Zeitplan erstellen, Schlecht-Wetter-Plan inklusive.
Vorneweg: hierbei ist nicht Copy & Paste gemeint. Google erkennt, wenn ihr eure gesamten Artikel von ChatGPT texten lasst. Stattdessen eignet es sich wunderbar als Kreativpartner, mit dem man brainstormen und neue Ideen finden kann.
Ihr könnt ChatGPT Befehle geben, um euch für Themen inspirieren zu lassen, Überschriften zu formulieren, sinnvolle Gliederung zu erstellen oder Keywordrecherchen durchzuführen. Am besten lasst ihr ChatGPT dafür in die fiktive Rolle eines Blogautors schlüpfen, um qualitative Antworten zu erhalten.
Dieser Tipp bezieht sich nicht direkt auf ChatGPT, sondern auf die Verwendung von Chatbots im Allgemeinen. Ihr könnt nämlich eigene Chatbots entwickeln oder über bestimmte Softwares auf eurer eigenen Website einbauen. In der Personalarbeit bietet sich das besonders auf der firmeneigenen Karriereseite an. Ein kleines Fenster, in dem potenzielle Bewerber:innen mit einer Künstlichen Intelligenz, die vorab von euch gebrieft ist, chatten könnt, erspart euch viel Zeit, weil so einfache und immer wiederkehrende Fragen vorab geklärt werden können. Erfreut auch die Bewerber:innen, wenn sie nicht ewig auf Antworten warten müssen und wirkt schön modern.
ChatGPT ist ein Thema, dass uns alle so schnell nicht mehr loslassen wird. Jetzt ist die richtige Zeit, offen für Neues zu sein und herauszufinden, wie man das Programm in seiner eigenen Personalarbeit einsetzen kann. Mit unseren Tipps geben wir euch jede Menge Inspirationen, wofür ihr es einsetzen könnt. Weiterführend empfehlen wir euch verschiedene Schulungen und Online-Seminare, von denen es immer mehr geben wird und an denen immer mehr Personen teilnehmen – auch eure Konkurrenz.
Lasst euch daher dieses Wissen nicht entgehen, sondern macht euch mit dem neuen Trend bekannt. Wenn ihr euch an die allgemeinen Tipps haltet, kann eigentlich nichts schiefgehen. Und ihr werdet vielleicht schnell merken, dass es auch Spaß machen kann, seinen eigenen persönlichen Assistenten zu haben, der über so viele Fähigkeiten verfügt.
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