Das Onboarding als Erfolgsfaktor? Bei vielen Unternehmen leider immer noch nicht auf dem Schirm. Das Onboarding ist der Prozess der Integration neuer Mitarbeiter:innen in den Arbeitsalltag eurer Firma. Dabei stehen verschiedenste Aufgaben an – eine aber ist zentraler als alle anderen: die neuen Mitarbeiter:innen auf denselben Wissensstand zu bringen, wie das bestehende Team.
Kenntnisse über diverse Tools, Spezialwissen, Best Practices – das alles kann nicht vorausgesetzt werden. Arbeitet man die neuen Mitarbeiter:innen nun aber einzeln und persönlich in alle Prozesse ein, dauert das Onboarding Monate und bindet extrem viele Kapazitäten. Die Lösung?
Internes Management. Ein Unternehmenswiki als Orientierung für alte und neue Mitarbeiter:innen und als Geheimwaffe im Onboardingprozess.
Was ist ein „Wiki“, was sollte euer Wiki können, was bringt dieses Wiki jetzt genau für euren Onboardingprozess und welche Tools sind die besten? Einfach weiterlesen!
Was ist ein Wiki für Unternehmen?
Eine Geheimwaffe für Onboarding und Fortbildung.
Ein Unternehmenswiki ist zunächst einmal eine interne Datenbank für alles Mögliche: Bedienungsanleitungen für neue und alte Tools in Buchhaltung, Marketing und Vertrieb, Lösungen für komplizierte Probleme und vor allem ganz einfach das gesammelte Wissen aller ehemaligen und aktuellen Mitarbeiter:innen. Sprich, ein Unternehmenswiki ist zugleich Spickzettel und Fortbildungsprogramm für eure Mitarbeiter:innen aus allen Bereichen.
Zudem fördert ihr so das Verständnis der unterschiedlichen Abteilungen für die Problemstellungen der anderen – womit Streitigkeiten aus der Welt geschafft werden.
Dabei bekommt jede:r Mitarbeiter:in Zugang zu dem Wiki – neuere oder weniger erfahrenere Mitarbeiter:innen können damit vom Wissen der „Buddys“, erfahreneren Mitarbeiter:innen, profitieren. So bekommt ihr euer gesamtes Unternehmen in kürzester Zeit sowie nachhaltig auf denselben Wissensstand und schafft euch selbst eine Art Handbuch für den Firmenalltag. Teamspirit trifft Know-how-Power.
Und auch unser Geschäftsführer Jascha Sombrutzki ist von internem Management mittels eines Unternehmenswiki überzeugt: Jascha hält eine saubere Dokumentation in Bezug auf das Wachstum eines Unternehmens für unerlässlich – es dürfen sich keine „Wissensinseln“ bilden. Wenn einzelne Mitarbeiter:innen Wissen exklusiv halten, verlangsamt das interne Prozesse nämlich unheimlich!
Und auch wir mussten bereits schmerzlich lernen, dass schlechte eine Dokumentation einem schnellen wie unkomplizierten Onboarding im Weg stehen. Deswegen nutzen wir jetzt MediaWiki für unser internes Wiki. Aktive Mitgestaltung aller Mitarbeiter:innen, attraktive Wissensdatenbank und Verhinderung besagter Wissensinseln.
Was sollte euer Unternehmenswiki beinhalten?
Immer das Auge auf sauberem Onboarding.
An erster Stelle steht bei eurem Unternehmenswiki natürlich ein visueller Texteditor – wie soll sonst das Wissen transportiert werden? Daran anknüpfend ein attraktives Design; immerhin soll die Benutzung, das Weiterbilden Spaß machen!
Diese beiden Punkte sind die Grundlage für erfolgreiches internes Management und folgend erfolgreiches Onboarding. Dazu eine Suchfunktion (= STRG + F), wodurch die Suche nach der fehlenden Information massiv vereinfacht wird.
Ergänzt von einem Rechtemanagement, sprich der Verteilung von Lese- und Bearbeitungsrechten für einzelne Mitarbeiter:innen sowie einer API für etwaige Zusammenarbeiten mit weiteren Management-Systemen kann das Wiki schon die wichtigsten Aufgaben übernehmen. Zudem sollte eine Exportfunktion für die einzelnen Inhalte bestehen und im besten Fall eine Kommentarfunktion – so können Inhalte ergänzt, aktualisiert oder mit Fragen präzisiert werden.
Jetzt wisst ihr, was eine Unternehmenswiki ist und was ihr bestenfalls bei der Auswahl eures Tools beachten solltet – aber was genau bringt diese Unternehmenswiki denn jetzt für den Onboardingprozess?
Was bringt eine Unternehmenswiki für euer Onboarding?
Internes Management für ein besseres Arbeiten.
1. Schnelle Einarbeitung in bestehende Abläufe
Das sind die 3 besten Tools für euer internes Management
3 Engel fürs Onboarding
Fazit
Ihr seht: Ein Unternehmenswiki macht auch euer Leben um einiges einfacher – und das Leben eurer neuen Mitarbeiter:innen erst recht, insbesondere im Onboarding. Der größte Vorteil ist dabei schlicht die Zentralität aller Inhalte, auf die jede:r zugreifen kann. Kein langes Suchen, sondern blitzschnell alle Informationen per Stichwortsuche.
Internes Management ist kein neumodischer Quatsch; internes Management ist der Kern interner Mitarbeiter:innen-Strategien.
Ihr wollt euren Mitarbeiter:innen etwas Gutes tun, wisst aber nicht, wo ihr anfangen sollt? Mit Benefits.me erhaltet ihr die besten Benefits für eure Mitarbeiter:innen!